Preguntas frecuentes

En esta sección respondemos a las dudas más comunes que suelen surgir antes de contratar nuestros servicios. Nuestro objetivo es que tengas la información necesaria para tomar decisiones con seguridad y confianza, entendiendo cómo trabajamos, qué puedes esperar de nosotros y cómo abordamos cada proyecto.

Sobre nuestra forma de trabajar

¿En qué zonas trabajáis?

Prestamos servicio en toda Canarias, con técnicos que se desplazan a cualquier isla.

¿Qué significa legalizar una vivienda en Canarias?

Legalizar una vivienda implica regularizar su situación urbanística si fue construida sin licencia, cumpliendo ahora con la normativa vigente del municipio.

¿Cuánto tardáis en darme respuesta?

Respondemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la recepción de tu consulta.

¿Podéis darme un presupuesto cerrado?
Sí, una vez revisada la documentación y la información básica del inmueble, te enviamos un presupuesto detallado y sin compromiso.
¿Trabajáis con particulares y empresas?
Sí, trabajamos con propietarios particulares, comunidades de vecinos, inmobiliarias y empresas constructoras.

Sobre el proceso

¿Necesitáis visitar la vivienda?
En la mayoría de los casos sí, ya que es la forma de garantizar la precisión técnica y cumplir con la normativa.
¿Puedo enviaros la documentación por email?
Sí, aceptamos toda la documentación digitalizada para agilizar el proceso.
¿Qué pasa si mi caso es complicado?
Realizamos un estudio previo y, si detectamos que no es viable, te lo comunicamos antes de iniciar el trámite.
¿Incluís el visado colegial?
Sí, en todos los certificados y proyectos que lo requieran.

Sobre garantías y confianza

¿Estáis colegiados?
Sí, todos nuestros técnicos están colegiados y habilitados para firmar los documentos exigidos por ley.
¿Qué pasa si el ayuntamiento me pide más información?
Nos ocupamos de preparar y responder a los requerimientos técnicos que surjan durante el expediente.
¿Trabajáis online o presencial?
Combinamos ambas modalidades: parte de la tramitación se hace online, pero la inspección técnica siempre es presencial.

Glosario

En esta sección respondemos a las dudas más comunes que suelen surgir antes de contratar nuestros servicios. Nuestro objetivo es que tengas la información necesaria para tomar decisiones con seguridad y confianza, entendiendo cómo trabajamos, qué puedes esperar de nosotros y cómo abordamos cada proyecto.

  • AFO (Asimilado a Fuera de Ordenación): Reconocimiento legal de construcciones que no cumplen la normativa actual pero pueden mantenerse con limitaciones.

  • Catastro: Registro administrativo donde constan las características físicas, económicas y jurídicas básicas de los bienes inmuebles.

  • Cédula de habitabilidad: Documento que certifica que una vivienda cumple los requisitos mínimos para ser habitada.

  • Certificado de antigüedad: Documento emitido por un técnico que acredita la fecha de construcción de un inmueble.

  • Certificado energético: Documento que valora la eficiencia energética de un inmueble y le asigna una calificación.

  • Certificado de superficie: Documento técnico que acredita la superficie real construida de un inmueble.

  • División horizontal: Procedimiento para inscribir un inmueble como varias propiedades independientes.

  • Fuera de ordenación: Situación legal de un inmueble que fue legal en su momento, pero ahora no cumple la normativa urbanística vigente.

  • Licencia de primera ocupación: Permiso que otorga el ayuntamiento para usar una vivienda una vez finalizada su construcción.

  • Prescripción urbanística: Periodo de tiempo tras el cual las infracciones urbanísticas no pueden ser sancionadas.

  • Validación gráfica alternativa (VGA): Procedimiento técnico para corregir o validar la información gráfica del Catastro.

Normativa Aplicable

Selección de leyes y reglamentos vigentes que regulan la ordenación urbanística y la edificación en Canarias.

Principales referencias

Guías descargables

Recopilación de documentos y guías útiles para comprender procesos y requisitos.

Recursos destacados

  • Guía para la legalización de edificaciones en CanariasDescargar PDF

  • Manual de certificación energética en CanariasDescargar PDF

  • Procedimiento para correcciones catastralesDescargar PDF